RSS

Городской портал госуслуг

Центры госуслуг «Мои документы» реализуют предложения москвичей по улучшению их деятельности

29.07.2015
Центр государственных услуг

Год назад были подведены итоги краудсорсинг-проекта «Мой офис госуслуг», одного из первых проектов, реализованных правительством. Во время его реализации москвичам предложили подумать над идеями, которые сделают центры госуслуг более комфортными и приятными для посетителей. И москвичи охотно стали предлагать свое видение улучшений. Всего в проекте приняло участие 7 тысяч жителей Москвы . Они предлагали конкретные решения по улучшению работы центров госуслуг, предлагали идеи, позволяющие сделать процесс прибывания в центрах приятнее, а оказания услуг – проще и быстрее.

При помощи экспертов были отобраны 23 лучшие идеи. Их подготовили к реализации и начали притворять в жизнь. Так, за год реализовали из них большую часть. Всего 10 предложений остались нереализованными, но будут реализованы в самое ближайшее время.

Москвичи предложили, а центры реализовали самые интересные идеи. В частности, в центрах появились детские уголки для москвичей, пришедших в центр с детьми. В центрах работает благодаря москвичам бесплатный Wi-Fi, работают консультанты, висят графики средней загрузки по дням недели и часам. Для работников центра появился «Московский стандарт госуслуг». Москвичам также стала доступна новая услуга, которая позволяет единым пакетом получить документы на наследство или новорожденного. Благодаря этому теперь не нужно приходить за документами в центр несколько раз.

Если вы нашли ошибку: выделите текст и нажмите Ctrl+Enter

Сообщение об ошибке

Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
Неверно заполненное поле
*
CAPTCHA Обновить код
Play CAPTCHA Audio

Версия для печати