Проект запущен 21 мая 2014 года. В августе 2014 года в приложении «Активный гражданин» в рамках сотрудничества с поисковым отрядом «Лиза Алерт» стали появляться ориентировки на пропавших людей. Менее чем за год число пользователей проекта превысило 1 миллион. За первый год работы портала на нём было проведено 580 опросов, по результатам которых было принято более 250 решений.
По данным на октябрь 2015 года, в проекте зарегистрировано около 1,2 миллиона человек. По сведениям Департамента информационных технологий, сайт занимал 4-е место по посещаемости среди государственных порталов Москвы. Портал посещали 943,3 тысяч человек за месяц и 250,4 тысяч за неделю.
С сегодняшнего дня полная деперсонифицированная база данных с результатами голосования о переименовании «Войковской» доступна всем желающим на сайте ag.mos.ru.
Процедура проверки максимально удобна. Для этого пользователю необходимо зайти на сайт ag.mos.ru под своим логином и паролем — сделать это можно как с персонального компьютера, так и со смартфона (в мобильном приложении функция проверки пока не доступна); найти и открыть голосование по «Войковской» в разделе «Голосования»/«Прошедшие»; кликнуть в информационном блоке о результатах на кнопку «Перейти по ссылке», которая приведет на страницу с данными голосования — там в общей таблице будет выделен цветом ответ данного участника.
Более того, с целью повышения прозрачности механизма голосований в течение месяца будет открыт программный код «Активного гражданина» в объеме, гарантирующем безопасность системы и соответствующем аналогичной практике других проектов онлайн-голосований.
Также до конца года Департамент информационных технологий Москвы объявит конкурс на услуги внешнего аудита прозрачности проекта и качества его базы участников. Аудит будет проведен в 2016 году и его результаты будут полностью обнародованы.
Незарегистрированные в проекте пользователи могут посмотреть базу данных, перейдя на Портал открытых данных по ссылке с главной страницы ag.mos.ru — для быстрого перехода можно воспользов аться мигающим баннером «Проверь результаты голосования!»
Депутат фракции КПРФ в Мосгордуме Елена Шувалова называет систему опросов портала «средством создания видимости народной поддержки». По её мнению, невозможно проверить, не имела ли место накрутка голосов со стороны администрации сайта. По словам некоторых московских депутатов, на портале могут размещаться опросы о заведомо незаконных стройках, например, в особо охраняемых природных территориях. Причём варианта «ничего не строить» может не быть вообще.
По мнению Муниципального депутата Гагаринского района Елены Русаковой, начисляемые за голоса баллы могут быть расценены как подкуп. Существует также мнение об изначально низкой доле присутствия на сайте людей старшего поколения, что сказывается на репрезентативности выборки среди москвичей.
«Система проверки прозрачности «Активного гражданина» в целом напоминает сам проект — это взаимодействие неравнодушного жителя и профессионалов», —говорит Министр Правительства Москвы, руководитель Департамента информационных технологий Артем Ермолаев. «С одной стороны, любой пользователь с помощью открытой базы данных может проверить не только свой голос, но и сделать любые дополнительные исследования, чтобы убедиться, что голосование шло без нарушений и накруток. В верификационном центре можно будет разрешить спорные ситуации, в случае их возникновения. Во-вторых, мы приняли предложение наших коллег по электронной демократии: открываем коды программы и заказываем независимую аудиторскую проверку, которая исследует степень открытости и надежности проекта. Рассчитываем, что такую интересную аудиторскую задачу захотят решить компании, к репутации которых ни у кого нет вопросов, в том числе, международные. Соединение этих двух составляющих в результате даст синергетический эффект — проект станет виден как под микроскопом, что исключит инсинуации».
Кроме того, 1 декабря 2015 года в многофункциональном центре госуслуг «Пресненский» (Пресненская наб, д. 2, м. Международная) начнет работу верификационный центр «Активного гражданина», в котором все желающие, в случае возникновения спорных ситуаций, смогут лично проверить результаты голосования по «Войковским» и воспользоваться помощью специалистов.